해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
4 Posts
0
3432
June 4th, 2014 10:00
pci 단순 통신 컨트롤러 문제...
오늘 갑자기 어제까지 멀쩡하던 휴대폰이 컴퓨터와 연결이 안되기에 확인을 해보니 PCI단순 통신 컨트롤러에 문제가 생겼더군요. 드라이버 업데이트를 사용해도 액세스가 거부되고 삼성 kies를 통해 드라이버 재설치를 하려고 해도 액세스거부, 3dp chip으로 하려고 해도 거부입니다. 인터넷을 뒤져보니 인텔의 Management Engine Driver를 통해 해결해야한다고 하는데 문제는 메인보드가 델 제품이기에 http://www.intel.com/support/kr/motherboards/desktop/sb/cs-034138.htm 이 링크의 어느 데스크탑보드를 택해야할지 모르겠군요. 익스프레스 코드는 DCS6SBX입니다. 델 홈페이지에 있는 프로그램들로 해결은 힘들어보이더군요.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
•
1.6K Posts
0
June 4th, 2014 18:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
칩셋 드라이버 문제로 사료 되며, Studio XPS 8100 지원 드라이버 링크 목록 드립니다.
2가지 항목 모두 설치 사용을 권장드립니다.
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/studio-xps-8100?driverId=66C96&osCode=W764&fileId=2731090745&languageCode=ko&categoryId=CS
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/studio-xps-8100?driverId=J2P04&osCode=W764&fileId=2731090741&languageCode=ko&categoryId=CS
동일 문제가 계속 될 경우 *기술지원 팀 대표번호 : 080 200 3800/ 080 200 1530(개인고객/가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00 으로 문의 주시면 원격 서비스등 기술지원이 가능 하시오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 공식 서비스 블로그
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 공식 기술지원 트위터