optiplex 380 이어폰 단자 질문

Dell Optiplex 380을 사용하고 있는데요..
이전까지 사운드를 이어폰 단자에 젠하이저 헤드폰을 꽂아서 사용했었고 이상 없었고, 지금도 이상이 없는데요.
오늘 Bose 헤드폰을 사서 데스크탑 전면, 후면 모두 연결을 해봤는데 소리가 매우 작게 들리고 지지직 잡음이 심하더라구요. 그래서 헤드폰 이상인가 하고, 헤드폰을 아이폰에도 연결해보고 맥북에도 연결해봤는데 헤드폰은 이상이 없었어요. 그래서 제가 가지고 있던 다른 이어폰(LG제품)으로 optiplex 380 전면, 후면에 모두 연결해봤는데요. 그것 또한 Bose 제품처럼 지지직 거리더라구요. 그래서 싸구려스피커를 연결해봤는데 역시나 잡음이 심하더라구요.
그런데 이상하게도 젠하이저 헤드폰을 다시 꽂으니까 또 잘 들립니다....;;
이게 이어폰 단자에 이상이 있는건지 어떻게해야 좋을지 모르겠어요. 젠하이저 헤드폰으로만 정상작동하니 뭐가 고장인지도 잘 모르겠고;;

아무튼 새로 산 헤드폰을 380에 사용하고 싶은데.. 어떻게 해야할지 모르겠어서요.

전면, 후면 다 안되는거면 사운드카드 문제인건지; 아님 이어폰 단자를 교체해야하는지..

교체하게되면 수리비용은 어떻게되는지 궁금해요.