Inspiron 660s 제품의 OS 설치

제목의 제품을 사용하던 중 하드디스크의 복구 파티션을 날렸습니다.

현재 부팅가능한 SSD(다른 OS입니다)를 연결하여 부팅하였습니다.

복구 파티션을 다시 살리고, 공장출하시 초기상태로 하드디스크를 복구하려면 어찌해야할까요?

구매시 CD롬이 없는 것으로 생각됩니다.

메일로 처리가 가능한지, 출장 A/S를 받아야하는지, 컴퓨터나 하드디스크를 들고 가야하는지, 아니면 원격으로 처리해주실 수 있는지? 궁금합니다. 무상수리종료날짜는 좀 남아있습니다.

DELL-Luiel L

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April 13th, 2014 20:00

안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.

답변 도와드리겠습니다.

복구 파티션의 경우, 윈도우7은 MS의 라이센스 법에 의거 하여 공장 출고시 1회성으로 제공이 됩니다.

윈도우8의 경우 복구 프로그램 제공으로 복구 시점 및 복구 파티션 재 생성이 가능 합니다.

구매 하신 제품이 윈도우7일 경우 아쉽지만 복구 파티션은 제공이 안되며, 재설치가 가능한 윈도우 이미지 제공이 가능 합니다. 이점 양해 부탁드립니다,

윈도우8의 경우 하기 링크에서 복구 이미지 프로그램을 재설치 하시어 복구 영역을 재설정 하실것을 권장 드립니다.

추가 기술 지원 문의는 하기 연락처로 문의 부탁드립니다.

* 기술지원 팀 대표번호 : 080 200 3800/ 080 200 1530(개인고객/가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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