Start a Conversation

해결되지 않음

이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.

501

August 6th, 2016 04:00

Inspiron 3452 화면 좌측하간 녹색빛 새는 현상

오늘 배송받았는데요 켜보니...제목과 같은 현상이 납니다. 월요일까지 기다려야하는지요. 딸아이 선물로 주문을 했는데 결함인것같아 반품해야한다니 속이 많이 상했나봐요. 어떻게 처리해야하는지 알려주세요.

7 Technologist

 • 

2.8K Posts

August 7th, 2016 18:00

안녕하세요.Chomskim님

Dell 소셜미디어팀입니다.

토, 일 휴무인 관계로 바로 답장을 드리지 못한 점 죄송합니다.

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

  1. 델 홈페이지에서 직접 구매하셨나요? 아니면 시중에서 구매하셨나요?
  2. 제품 서비스 태그/ 성함/ 연락처/ 메일주소를 개인 메시지로 부탁드립니다.
  3. 컴퓨터 켜자 마자 델 로고가 보이면  [F12] 번 눌러서 Boot Mode로 진입 후 Diagnostics을 선택하셔서 테스트 부탁드립니다. [LCD/Display Panel] 실행이 되면 밝은 색상 화면에서 좌측 하단에 녹색빛이 보이는 증상을 사진으로 찍어서 업데이트 해주시면 감사하겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
DellCaresKR
http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼

http://twitter.com/DellCaresKR 델 공식 트위터

https://www.facebook.com/DellKorea 델 공식 페이스북

이벤트를 찾을 수 없습니다!

Top