해결되지 않음
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902
August 20th, 2014 08:00
16:9 모니터 사용 중 리퍼를 받았는데 16:10 모니터로 교체가 되었습니다.
제가 필히 16:9를 사용해야 하는 상황입니다.
조치를 받을 방법이 있을까요?
2412MB 모델을 받았습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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August 20th, 2014 08:00
제가 필히 16:9를 사용해야 하는 상황입니다.
조치를 받을 방법이 있을까요?
2412MB 모델을 받았습니다.
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DELL-Luiel L
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August 20th, 2014 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
사용하시는 모니터가 단종이된 경우로 판단되며, 해당 모델 단종시 동일 라인의 동일 스펙모델로 제공드리고 있습니다.(동일 스펙이 없는 경우 상위 모델 제공)
아울러 울트라 샤프 라인의 제품은 현제 16:10 비율 모니터만 생산중으로 이전 16:9 모니터 제공이 어려운점 양해 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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