해결되지 않음
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March 1st, 2017 02:00
인스피론 15 7567 화면, 스피커, 초기화 문제
구매한지 얼마 안됐을때부터 스피커에서 지지직 거리는 소리가 났습니다.
자주 있는 일은 아니어서 별다른 조치를 취하지 않았는데, 요즘 갑자기 더 심해졌습니다.
그리고 며칠전 갑자기 화면 밝기가 전체적으로 한번 어두워지더니, 그 이후로 아무리 화면을 밝게 설정을 바꿔보아도 여전합니다.
그래서 저 2가지의 이유때문에 설정-복구-이 pc 초기화 를 하려했는데 문제가 발생했다고 계속 취소됩니다.
예전에 사자마자 한 번 초기화 했을때에도, 되긴 됐는데 몇몇 설정들은 그대로라 약간 이상하다 생각했지만 이렇게 될 줄은 몰랐습니다.
서비스센터도 갔다왔지만 자기들은 해결할 방법이 없고, 클린설치를 추천한다는데 초보자인 저는 클린설치를 할줄도 모르고 참 난감합니다..
화면 밝기, 스피커 지지직, 초기화 문제 이 세가지의 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다.
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Dell_SMaC_Jongs
2 Intern
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March 2nd, 2017 02:00
안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.
가능하시다며 아래 방법을 통하여 하드웨어 진단을 먼저 부탁 드립니다.
이후 문제확인이 되지 않거나 에러코드가 발생되신다면 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.