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해결되지 않음

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February 28th, 2017 16:00

윈도우10. 알수 없는 장치

안녕하세요. Alienware 14 사용자입니다.

얼마전에 mSATA SSD를 새로 하나 달고 윈도우10을 설치를 했는데요.

Dell 홈페이지에서 드라이버 자동설치 후 두가지 장치가 알수 없는 장치로 뜨네요.

하나는 FreeBall Sensor드라이버 수동설치해서 잡혔는데,  다른건 잡히지가 않네요.

속성에 들어가보면 Microsoft ACPI_Compliant System으로 뜹니다.

해당 장치의 드라이버를 알려주실수 있을까요?

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2K Posts

March 1st, 2017 18:00

안녕하세요. [zzang] 님
Dell 소셜미디어팀입니다.

휴일인 관계로 답변이 늦어 죄송합니다.

확인 결과, 이 항목은 Intel® Smart Connect Technology 라는 드라이버가 설치되지 않은 것 같습니다.

하지만 이 항목은 보통 재설치 후 칩셋 쪽 드라이버를 설치하면 자동으로 잡히는 항목입니다.

또한 인텔 사이트를 확인해 봐도 윈도우 10에 대한 드라이버는 확인되지 않는 부분으로 드라이버 설치가 따로 필요없는 부분으로 생각됩니다.

http://dell.to/2lAXCiO

http://dell.to/2mb5f2J

칩셋 드라이버를 다시 한번 설치 부탁드리겠습니다. 자동으로 설치가 안되는 경우

C: -> Dell -> Drivers-> 파일 이름  으로 들어가 수동으로 Setup 을 부탁드립니다.

정확한 모델 확인은 위해서, 사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그,  메일 주소를 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시겠습니까?

감사합니다.
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