윈도우 설치시 SSD 인식 못하는 문제 및 새제품 관련

안녕하세요. [mondler]님.

Dell 소셜미디어팀입니다.

고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.

아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.

먼저 최신의 바이오스를 설치하신 후, BIOS에서 UEFI가 설정되어있는지 확인해주세요.
Windows을 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
     시작하기 전) Windows 설치미디어를 준비합니다.
     설치미디어는 델 기술지원팀 및 소셜미디어팀에 서비스태그와 메일주소를 알려주시면 확인 후 고객님의 시스템에 최초 설치되어있던 버전의 Windows를 재설치 할 수 있는 USB 미디어 생성 툴을 전달 드립니다.
이를 통해 생성된 USB 설치미디어에 Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) RAID Driver를 다운 받아 저장 해 둡니다.
1)   F2를 눌러 BIOS Setting화면으로 진입하신 후, Boot List Option을 Legacy/UEFI 중 UEFI로 설정합니다.
2)   SATA Operation을 AHCI로 변경합니다.
3)   저장 후 재부팅합니다.
4)   설치미디어를 통해 설치를 진행해주세요.
   PCIe SSD가 보이지 않는 경우, 설치미디어에 저장해둔 Intel Rapid Storage Technology Driver를 통해 직접 인식
시켜주세요.
5)   Windows가 정상적으로 설치되었다면 반드시 해당 PCIe SSD 제조사의 드라이버를 설치해주세요.

Alienware 17 R3는 작년 9월 경 판매를 시작한 제품으로, 980m모델 역시 이 시점부터 판매 했음을 알려 드립니다.
또한 해당 제품은 메인보드에 그래픽카드가 포함되어 있는 제품으로 교체는 어려움을 알려드립니다.

가격 변동에 대해서는 소셜미디어팀에서는 이에 대한 정보가 없어 정확한 가격의 변화는 확인할 수 없으나,
현재 이에 대한 이벤트 및 프로그램 등은 진행하고 있지 않습니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

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