해결되지 않음
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January 19th, 2017 22:00
에일리언웨어 15 R2 포맷 후 윈도우10을 설치하니까 일부 드라이버가 설치되지 않습니다.
키보드나 다른 LED 라이트도 들어오지 않습니다.
SupportAssist를 설치해서 실행해보니 아예 에일리언웨어라는 것을 인식하지 못하는 것 같습니다.
서비스 태그나 특급 서비스 코드가 알 수 없음이라고 뜨네요.
에일리언웨어 전용 소프트웨어만 설치가 안되서 인식문제로 보이는데요, 어떻게 해야 하나요?
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_SMaC_Jongs
2 Intern
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January 19th, 2017 23:00
안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.
해당 관련하여 제품의 Service tag가 확인되지 않을시 안내 드리는 부분에 있어 어려움이 있어 정확한 확인을 위해 사용하시는 제품의 Service Tag 확인 후 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 및 서비스 요청을 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.