해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
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April 26th, 2017 17:00
소유권 이전후 워런티가 없어졌습니다.
2주전쯤 소유권 이전처리로 미국에서 대한민국으로 바뀌었었는데 어제 다시 확인해보니 국가는 미국으로 되어있고
무상수리 1년이랑 다른거 하나, 총 2개가 없어졌습니다
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2주전쯤 소유권 이전처리로 미국에서 대한민국으로 바뀌었었는데 어제 다시 확인해보니 국가는 미국으로 되어있고
무상수리 1년이랑 다른거 하나, 총 2개가 없어졌습니다
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Dell_Dahee
2 Intern
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637 Posts
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April 26th, 2017 19:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
사용하시는 제품 국가 별로 지원이 가능한 워런티가 다르시기 때문에 기존에 보유하고 계시던 워런티가 삭제가 되셨을 수도 있습니다.
또한 국내 워런티 이전이 되면서 워런티가 저희쪽에선 확인이 되지만, 고객님께서 확인하실수 있는 화면에서는 확인이 안되시는 경우가 생기기도 합니다.
정확한 확인을 위해 사용하시는 제품의 서비스태그/ 익스프레스서비스 코드를 확인하시어 DELL 기술 지원팀으로 전화 부탁드립니다.