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해결되지 않음

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J

225

May 12th, 2017 08:00

배더리 불량

구입한지 1년2개월된 XPS15 9550모델인데 배더리가 이렇게 부풀었네요.

터치패드가 돌출되어 서비스센터에 갔더니 확인되더라고요

이거 품질 불량품인데요 1년보증기간 넘어 보상이 안된다더군요,

불량품 팔아도 되는건가요ㅣㅣ,,

본사에선 이배터리 회수해서 문제해결해야하는거 아닌가요

서비스센터에선(강동) 소모품이라고 막무가네이네요

이제부터 델을 저주하기로하였읍니다.

2 Intern

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637 Posts

May 14th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

자세한 확인을 위하여 사용 하시는 제품 서비스 태그 , 고객님 성함 , 전화번호 

저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 감사하겠습니다.

무상 진행 가능여부 확인후 안내 드리겠습니다

번거롭게 해드려 죄송합니다~

감사합니다.

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