해결되지 않음
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February 21st, 2017 22:00
미국에서 대한민국으로 소유권 이전 상황 문의 입니다.
이번에 이베이와 아마존에서 팩토리리퍼 제품이라고 올라온 제품을 구매하였으며,
2월 1일 전후로 미국에서 대한민국으로 서비스이전을 신청하였습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
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February 21st, 2017 22:00
이번에 이베이와 아마존에서 팩토리리퍼 제품이라고 올라온 제품을 구매하였으며,
2월 1일 전후로 미국에서 대한민국으로 서비스이전을 신청하였습니다.
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Dell_SMaC_DooHy
2 Intern
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287 Posts
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February 22nd, 2017 00:00
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
소유권 이전은 글로벌 트랜스퍼 팀에서 제품 구매 당시 제공된 서비스가 해당 국가에서 지원 가능한지 평가하고 처리하는데 보통 14일 정도가 소요되며
지원이 불가능한 경우 이전이 어려울 수도 있습니다.
14일 이 후에도 이전이 처리되지 않은 경우 구매처나 델 기술지원팀 으로 연락하시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
델 소셜미디어 지원팀