래티튜드 5175 본체 충전 불가.

오늘 업무시간에 고객센터에도 문의했었고 메일로 답변을 주시기로 했지만 답을 받지 못해서 포럼에도 남깁니다.

 - 태블릿 본체에 정품 충전기 연결시 충전기 연결 자체를 인식 못하고 충전도 안됨.

 - 키보드 독에 정품 충전기 연결시 키보드 독은 정상 충전됨.

 - 충전기 연결 인식이 안되므로, BIOS 업데이트 포함 각종 업데이트도 불가능함.

고객 센터 문의 사항은 아래와 같습니다.

1. 본체 충전 단자 문제로 유상 AS시 예상 비용

2. 본체는 캐나다에서 구입했지만 한국에서 워런티 구입 방법 및 비용.

    DELL 제품 사용자로써 워런티 구입이 안되니 하는 건 말이 안된다 생각합니다.

    방법 및 비용 확인해서 메일로 답변 바랍니다.

3. 추가로 자가 확인할 수 있는 방법도 알려주기 바랍니다.

수고하세요.