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해결되지 않음

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1841

May 8th, 2017 02:00

델 인스피론 15 7559 스카이레이크 윈도우 7 설치

델 인스피론 15 7559에 윈도우 7 설치하려는데 스카이레이크라 안됩니다.

그래서 혹시 델은 이미지 변환 툴 같은것이 없나요?

없다면 다른 해결책도 알려주시면 감사 하겠습니다.

2 Intern

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637 Posts

May 9th, 2017 18:00

안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.

스카이레이크에 윈도우 7 설치 하시기 위해선

eXHCI 드라이버가 필요하신데요 

Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

https://downloads.dell.com/FOLDER03851003M/4/Chipset_Driver_CWGRX_WN32_4.0.6.60_A04_01.EXE

위의 드라이버를 설치용 usb 에 넣어주셔야 하는데요 

저희측에서 따로 제공해드리는 스카이 레이크 제품에 usb 3.0 드라이버를 넣는 툴은 따로 없으신 상황입니다 

만약 dell에서 컴퓨터를 구매하셨을때 당시 윈도우 7 을 같이 구매하셨을 경우, eXHCI드라이버가 들어가 있는 os로 제공이 되고 있기 때문에 따로 제공해드리는 툴이 없으신 상황입니다. 

원하시는 답변 드리지 못해 죄송합니다. 

감사합니다. 

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