델 xps15 2017년형 버벅임문제

구매한지 얼마안됬을때

버벅임 너무 심해서 기술지원까지 받았는데

당시 엔지니어 분이 문제없다고 결함없는 제품이라고 했었거든요

그래서 그냥 썼는데 쓰면 쓸수록 버벅임이 심해지는거 같네요

이제 노트북 사용을 정상적으로 못할 정도로 심해요

업데이트도 다했는데 도대체 왜이러는건가요

보니까 저만 이런게 아니라 다른 분들도 이런 사람이 많고

xps15 판매 중단 되었던데 제품자체 결함인건가요?

어떻게 해야되는건가요

답변부탁드립니다.