노트북 절전 문의요!

노트북을 절전 시킨후에

노트북덮개를 열어도 자동으로 실행이 안되고,

전원버튼을 5초간 길게 누르는 것을 3번정도 반복해야 켜져요.

그리고 켜진화면에는 실행중이던 문서가 다 종료되있고,

컴퓨터가 재부팅것처럼 되는데 노트북 고장난건가요?

DELL-DaHyeJ

7 Technologist

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May 11th, 2015 20:00

안녕하세요.Dell 소셜미디어팀입니다.

문의 주신 내용 관련해서 답변 도와드리겠습니다.

절전모드에서 깨어 나지 못하는 증상에 대해 아래 설정대로 한번 시도해보시길 바랍니다.

제어판->전원옵션->설정변경(선택되여 있는 옵션의 설정 변경) 클릭합니다.

변경할 전원 옵션 설정 화면이 나오면 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭합니다.

전원 옵션창이 나오면 하이브리드 절전 모드 찾아서 배터리 & 전원 항목 모두 허용으로 설정합니다.

설정 변경 후에도 동일 증상일 경우 번거로우시더라도 델 기술지원팀으로 연락주셔서 원격지원 등 서비스 받아보실 것을 권장드립니다.

*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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http://ko.community.dell.com/support-forums/ 델 기술지원 포럼

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