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March 10th, 2014 08:00
노트북 외장그래픽에 이상이 있는 것 같습니다.
INSPIRON 17R 5737 노트북을 2월 마지막 주에 받았구요, 문서 작업만 하다가 처음으로 3D게임을 돌려보았는데, 아무래도 외장그래픽 카드에 문제가 있어 보입니다.
게임을 작동시킬 시, 외장그래픽을 자동으로 사용하도록 세팅하면 엄청난 팬 돌아가는 소리와 함께 게임이 진행은 커녕 마우스 커서 움직이는 것조차 불가능할 정도로 심각하게 버벅이고, 정작 외장그래픽을 강제로 끈 뒤 내장그래픽을 사용하도록 하면 아주 말끔하게 게임이 잘 돌아가네요.
내장그래픽으로도 무난히 돌아갈만한 저사양 3D게임이, 외장그래픽으로 작동시키면 되려 버벅인다는 것도 말이 안되는 일이고, 외장그래픽 돌아갈 때마다 나는 비행기 나는 것 같은 이 엄청난 팬소리도 그렇고, 이거 외장그래픽 하드웨어 자체에 문제가 있는 것 같아요.
드라이버는 델 홈페이지에서 제공하는 라데온 8870M용 드라이버 사용중입니다.
빠른 답변 부탁드립니다. 비싼 돈 주고 외장 달린거 샀는데 작동이 제대로 안되니 답답합니다. 노트북 받자마자 진작에 3D 돌려볼 것을 GPU-Z로 제대로 칩셋 장착된거 확인만 하고 말았더니 이런 어이없는 상황이 오네요.
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kimjm
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March 10th, 2014 10:00
델에서 지원하는 카탈리스트 삭제하고, AMD 공식 사이트에서 지원하는 Mobility용 그래픽 드라이버로 재설치하여 문제해결했습니다.
kimjm
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March 10th, 2014 10:00
내용 추가합니다.
3D Mark 사용 시 아무 문제 없이 외장그래픽이 작동하여, 이상하길래 여러가지로 실험을 해 보았습니다만
[창모드] 또는 [전체 창모드] 등을 사용하면 아주 멀쩡히 작동하는 프로그램도, 동일한 해상도임에도 불구하고 [풀스크린 모드] 로 진입할 시에는 엄청난 끊김현상과 함께 외장그래픽카드에 과부하가 걸리는 듯 팬이 돌기 시작합니다.
kimjm
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March 10th, 2014 10:00
구글링해보니 다양한 그래픽카드들... 특히 노트북에 장착하는 계통의 카드에서 빈발하는 문제 같습니다.
처음에는 하드웨어 불량이라고 생각했습니다만, 이래저래 찾아보니 하드웨어 불량 문제는 아닌 것 같고요, 드라이버와 관련된 문제 같은데 델에서 공식지원하는 드라이버로는 해결이 안되는군요.
DELL-Luiel L
4 Operator
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March 10th, 2014 18:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
해당 제품의 드라이버를 보다 안정적인 드라이버로 지원 드릴 수 있도록 새버전 테스트 중입니다.
빠른 지원 드릴 수 있도록 해당 팀에 내용 전달 하겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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