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June 7th, 2016 20:00
노트북 배터리 서비스 가능 일자(기간) 어떻게 되는지요?
지난 4월 28일 래티튜드 E6430 배터리 완충 관련 문의를 했었는데요..
문의만 드렸는데 서비스 등록 해주셔서 배터리 교체를 답변으로 받았습니다..
근데 아직도 안되고 있어요..
국내에 재고가 없어 해외에서 들여와야 한다는건 알겠는데요..
배터리류라 항공으로 들여 오기 어려워서 그런가 보다... 라고 생각은 하지만요..
40일은 너무 오래 걸리시는거 아닌가요... 서비스 기대 했다가.. 실망만 하는 중입니다..
오죽하면 여기에 글을 남길까요.. (잊을만 하면 생각이 나요.. 어찌된게.. 알리보다 더 느려요..)
최종 답변은 5월 30일 이후에 수급 되서 처리 예정 입니다. 라고 회신 받았습니다.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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June 7th, 2016 21:00
안녕하세요.hodony님
Dell 소셜미디어팀입니다.
남겨주신 내용으로 제품 정보 확인 되었고 기술지원팀 담당자한테 해당 내용 관련해서 확인 후 연락을 드리도록 요청을 해드리겠습니다.
불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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