이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
3 Posts
0
2861
May 6th, 2014 03:00
xps12 윈도우 8.1에서 윈도업데이트 이후 블루투스가 안됩니다.
xps12 9q33 이용자입니다 윈도우 8 -> 8.1 업데이트 까지는 상관없습니다만 이번 4월에 나온 8.1 추가 업데이트를 설치한 이후부터 블루투스가 안됩니다. 장치관리자 자체에서 블루투수 항목이 사라졌습니다 범용직렬버스 컨트롤러 항복에 알수없는 usb장치가 생겼고 대분류로 블루투수 항목이 아에 사라졌으며 네트워크 어댑터 항목에 블루투스 도 없어졌습니다. 포멧이후 몇번 다시 설치했지만 4월 업데이트된 8.1 업데이트(메트로화면 좌상단에 전원 표식이랑 검색 표식이 추가된 업데이트) 만 하면 계속 똑같은 상황입니다. 감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
•
1.6K Posts
0
May 6th, 2014 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
먼저 문의 주신 제품이 국내 미 런칭 제품으로 자세한 지원이 어려운점 미리 양해 부탁드립니다.
아래 8.1 버전의 드라이버중 bios 및 네트워크 드라이버를 재설치 해보실것을 권장 드립니다.
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/Product/xps-12-9q33
아울러 추가 문의 사항은 하기 링크에 문의 부탁드립니다.
http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 공식 서비스 블로그
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 공식 기술지원 트위터