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January 8th, 2015 23:00
XPS 15 L501x 전원부분 파손
xps15 유저입니다
노트북을 사용 중 노트북이 후방으로 떨어지면서 본체 안에 있는 충전 홈이 안쪽으로 들어간듯 합니다
노트북 부팅시 부저 두번 " 삐삐 " 소리와 함께 어댑터 확인하라는 화면이 뜨고 F1를 누르고 부팅을 진행합니다.
수리를 해야 하는 건지 혹 수리 시간이나 비용은 어떻게 될까요
어댑터는 문제 없이 사용 가능합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
4 Operator
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January 8th, 2015 23:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
비프음 2번의 경우 메모리 가 정상 인식이 안되는 경우이오나 해당 경우 처럼 반복이 아닌 1회성의 경우 메모리 문제까지는 아닌것으로 판단됩니다.
어뎁터 문구의 경우 전원 공급이 적정 용량이 아닌경우 발생 됩니다.
실제 운용에 문제가 없는 경우 BIOS->advanced->adapter warnings->disabled 하시면 오류 문구 없이 부팅이 가능 합니다.
권장 드리는 사항은 전원코드(DC/IN cable)쪽을 수리 하실것을 권장 드립니다.
견적문의 및 수리 진행은 *기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00 문의 주시면 빠른 지원이 가능 하오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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