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February 25th, 2016 17:00
xps 15 9550 ssd속도때문에 문의드립니다
xps15 9550 FHD모델 입니다. 이 모델에 있는 NVME M2 SSD속도가 아래와 같이 나오는데 다른 NVME M2 SSD에 비해 쓰기속도가 너무 느린것같습니다. 원래 이게 정상인건가요?
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February 25th, 2016 17:00
xps15 9550 FHD모델 입니다. 이 모델에 있는 NVME M2 SSD속도가 아래와 같이 나오는데 다른 NVME M2 SSD에 비해 쓰기속도가 너무 느린것같습니다. 원래 이게 정상인건가요?
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DELL-Hyunwook
4 Operator
•
720 Posts
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February 25th, 2016 18:00
안녕하세요. [dongjun0703]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.
벤치마크 프로그램에서 나타나는 속도는 밴치마크 프로그램의 종류 및 프로세서 등 다앙햔 변수로 인해 큰 차이를 보이는 점, 정상/비정상을 말씀드리기 어려운 점을 양해 부탁드립니다.
모든 드라이버가 정상적으로 작동할 때 간헐적 인식불가나, SATA3 SSD 수준의 속도가 나타날 때 정상/비정상 및 문제 여부를 판단할 수 있을 것 같습니다.
추가로 설명드리자면, 고객님께서 보내주신 이미지는 해당 모델에 사용된 SSD에 대한 해외 크리스탈 벤치마크 결과와 비교시 크게 다르지 않아, "일반적"이라고는 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.
또한 고객님의 벤치마크 결과를 볼때 최대속도가 600MB/s인 SATA 3와 비교할때, 시퀀셜 Read 기준 1269MB/s는 충분히 PCIe SSD의 속도를 보여주고 있는 것으로 보이며, 일반적으로 Write는 Read의 1/3 혹은 1/4 정도로 낮습니다.
또한 혹시 비교대상이 256GB의 SSD가 아닌 512GB나 1TB인 경우 컨트롤러의 성능 및 갯수의 차이로 속도의 차이가 있을 수 있습니다.
고객님의 정보 보호를 위해 서비스태그를 삭제해주실 것을 권해드립니다.
또한 고객님의 상담 기록을 남기기 위해 이메일 주소를 메세지로 전달해주시기를 부탁드립니다.
메세지는 상단의 메세지 탭을 통하여 보내실 수 있습니다.
*기술지원 팀 대표번호 : 080 200 1530/ 080 200 3800(개인고객,가정용),
080 854 0066(기업고객)
*상담가능 시간 평일 09:00~17:00
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
ko.community.dell.com/support-forums 델 기술지원 포럼
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 델 공식 트위터
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Jeon JunHo
1 Rookie
•
36 Posts
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February 26th, 2016 20:00
정상입니다.
그리고 이유는 xps 9350, 9550에 들어있는 NVMe SSD가 저가형 tlc인 PM951이기 때문입니다.
용량이 높을수록 약간의 속도 상승은 있지만 mlc타입인 SM951이나 950pro에 비하면 절반도 안나옵니다.
제가 알기론 xps뿐만아니라 마소의 서피스 프로4도 저가 보급형인 PM951을 사용하여 속도 이슈가 된적이 있습니다.
NVMe노트북중에 mlc타입들어간건 2016 VAIO-Z 뿐인걸로 압니다.
델 xps도 가격을 좀 올리더라도 SM951이나 950pro를 탑재했으면 좋겠는데 아쉽더라구요.
참고될만한 블로그가 있어 링크 걸어드려요.
http://blog.naver.com/hollygreen/220578257003
SLWOO
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2
August 14th, 2016 22:00
Jeon JunHo 님 처럼 댓글을 달아야 이해를하죠 .. 이상없다 정상이다 ..
고객이 바보도 아닌데 .. 이런식으로 업무적으로 답을하는건 아니라고 봄
DELL-Hyunwook
4 Operator
•
720 Posts
1
August 15th, 2016 23:00
안녕하세요. 델 소셜미디어팀의 엔지니어 박현욱입니다.
소셜미디어팀에서는 가능한 한 업무적이지 않은, 복사 + 붙여넣기 하지 않는,
내부에서 가지고 있는 정보 뿐만이 아니라, 외부의 정보가 해결책이 될 수 있다면 외부에서라도 하나라도 더 알아보고 어떻게든 해결할 수 있도록 도움을 드리고자 노력하고 있습니다.
그렇기에 일반적인 PCIe SSD의 일반적인 속도나, 고객님들이 느끼시는 빠름과 느림의 기준 등으로 조사하여,
가능한 한 자세한 내용을 안내드리려고 노력하여 작성한 글입니다.
고객님께서 '업무적인 답'이라고 느끼는 점에 마음이 아픕니다.
더욱 더 고객님을 위해 노력할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
jschoi27
6 Posts
0
January 31st, 2017 00:00
제가 보고 겪어봐도 업무적이고 무성의한 답이 많습니다
저는 950pro를 2016년 5월에 42만원에 사서 설치까지는했으나
스펙상 속도에 현저히 못미쳐 수차례 삼성과 델에 질의하였으나
삼성은 메인보드가 4레인을 지원하여야 제속도가 나오며 이는 델에
확이하면 알것이라고 했는데 정작 델에서는 아는분이 없었습니다.
써드파티군 호환성에 대하여는 정확한 확인을 할수 없다라는 말만...
본인들이 만든 메인보드가 4레인을 지원하는지 안하는지를 모른다는게
잘 이해가.... 아직도 된다는 기사분, 확인안된다는 상담직원 1년이 다되가는데도
파악조차도 안되는 상황이네요.. 환불 재구매 2번, 메인보드 3회교체, 액정 1회교체,
아직도 오디오문제(쪽보드 교체 대기)는 남아있고, 액정교체 후 누런끼가 도는 현상
다시 발생(프리미어칼라로 조정 후 프로그램 삭제하여 사용중에 액정교체후 증상재현)
완벽하게 셋업된적이 없네요. 구입 후 1년동안 서비스를 받고 있는데도 해결이 안되는데
이게 서비스라고 보기는 어렵죠.. 일전에는 외장 키패드가 업데이트 후 죽어서 업데이트
복원하는 링크 보내달라고 했는데(전에 해결했던 방법) 엉뚱한 파일 4개 보내줘서
이게 아니고 하나짜리 링크있다고 찾아달라 했더니 4개 설치하고 증상 보면되는데
뭐가 어려워서 못하고 짜증내냐며 되레 성질을 냅니다. 그렇게 귀찮으면 멀쩡한 제품으로
교품을 해주든지 말끔히 해결을 해주던지 해야지 구매자가 사정해가며 고쳐써야 될 일은
아닌것 같은데... 하도 답답해서 써봤습니다.