해결되지 않음
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June 6th, 2017 08:00
AW17 R4 7820k gtx1080 프리징 문제로 스트레스가 쌓여갑니더...
이왕사는거 좋은거사자는 마인드로 많은 고심을 했습니다...
수많은 메이커사가 잇엇죠....
전 믿엇습니다.
델의 에일리언웨어를.....
거침없이 gtx1080 박힌 모델을 장바구니에 넣고 카드번호 입력했답니다..
하루하루가 즐거웟고 월급 보너스일보다 더 기다려졌고 지칠찰나에 제눈앞에 외계인이 나타낫습니다
무척기대햇어요... 제 데탑보다 좋은 노트북을 가졋다는거에 잠도못이룰만큼 기뻣습니다
그날로 서울가서 악세사리와 부품 등 100만원을 소비하여 외계인친구에게 선물햇어요
그리고선 즐겨하던 오버워치를 깔고 외계인친구와 총을 쏴대고 잇엇습니다
10분쯤 지낫을까... 내친구 외계인이 얼어붙엇다 녹앗다 반복하고 말까지 더듬습니다
당장 치료하기위해 인터넷바다를 헤엄쳐서 설명서구하고ㅜ약도주고 햇는데 여전히 추워합니다
360만원짜리 gtx1080인데 왜... 왜 프리징이...
왜 제 데탑보다 못합니까...
전 아직까지느믿습니다 델을...
얼른 제대로된 해결방법을 저에게 제시해주사길 바랍니다
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_Dahee
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June 6th, 2017 18:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
우선 그래픽 드라이버 업데이트 및 바이오스 업데이트 그리고 홈페이지에 있으신 자가진단을 통한 기기적 이상 여부 테스트를 진행 부탁드립니다.
BIOS
Alienware 15 R3/ Alienware 17 R4 System BIOS
https://downloads.dell.com/FOLDER04283802M/1/Alienware_15R3_17R4_S1.0.14_K1.0.9.EXE
CHIPSET
Intel Chipset Device Software Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04001557M/7/Intel-Chipset-Device-Software_HMDR4_WIN_10.1.1.38_A05_06.EXE
Intel(R) Thunderbolt(TM) Controller Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER03976968M/1/Chipset_Driver_2VCC1_WN32_16.2.52.250_A00.EXE
Intel Dynamic Platform and Thermal Framework
https://downloads.dell.com/FOLDER03913227M/1/Chipset_Driver_JTXD1_WN32_8.2.11000.2996_A04.EXE
Intel HECI (ME) Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER04043195M/1/Chipset_Driver_HJDPP_WN32_11.6.0.1030_A01.EXE
Intel HID Event Filter Driver
https://downloads.dell.com/FOLDER03973112M/2/Chipset_Driver_5TWCG_WN32_1.1.0.317_A01_01.EXE
그래픽 드라이버 는 아래의 방법으로 설치 진행 부탁드립니다.
내장 INTEL 그래픽 드라이버와 외장 GTX 드라이버 모두 설치 부탁드리며
INTEL 그래픽 드라이버를 먼저 설치 해주세요 .
어떤 그래픽 카드를 사용하시는지 모르실 경우 장치관리자에서 학인해 보시거나 ,
사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
1. http://dell.to/1tfICr9
서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 드라이버 및 다운로드 -> 직접찾기 (운영체제를 꼭 확인해주세요)
2. 다운로드 받으신 드라이버를 실행시 extract클릭을 통해 압축을 풀어주세요
3. extract 항목이 없으실경우 exe 파일을 저장하신뒤 압축해제 프로그램을 통해 압축을 풀어주세요
4. 압축 해제한 폴더를 로컬디스크 c -> dell -> 드라이버 별로 분리 해서 사용 하고 싶으실 경우 새폴더를 생성하여 진행 해 주셔도 됩니다 -> 압축해제한 폴더속에 있는 exe파일로 드라이버를 설치해주세요.
5. 제어판 > 장치 관리자를 클릭합니다.
6. 문제가 발생되시는 드라이버 항목을 클릭해주세요
7. 장치 관리자에서 보여지시는 문제의 드라이버 장치를 우측마우스로 클릭해주세요
8. 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭해주세요
9. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭해주세요
10. 이전에 압축을 해제해주신 폴더를 지정해 주세요
감사합니다.
Social Media Support Team
feddyclay
3 Posts
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June 7th, 2017 03:00
해보라는데로 다해보고 했으나 동일합니다.
평상시는 괜찮은데 게임만하고 시간이10분정도만 지나면 프리징이 계속 발생합니다.
아무래도 온도와 관련있는거 같은데요 이거....
방법이 없습니다.
Dell_Dahee
2 Intern
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June 7th, 2017 20:00
안녕하세요 Dell 소셜 미디어 팀입니다.
자세한 확인 위하여 사용하고 계시는 제품 서비스 태그,성함, 전화번호, 메일 주소를 번거로우시겠지만 저의 포럼 ID 클릭 후 [개인 메시지 보내기]로 보내주시면 확인하여 문의 주신 부분에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team