해결되지 않음
이 게시글은 5년 이상 된 게시글입니다.
2 Posts
0
268
March 16th, 2017 01:00
AS 관련
xps13 (서비스 태크 : HNQT562) 사용중입니다.
배터리 급격한 소모로 인해 AS를 받으려 합니다.
현재 NBD 국내에서 이용가능한지 여부 알려주십시요.
추가로 2월 말 경 소유권 이전 신청을 하였으나, 메일 주소를 잘 못 입력하여 피드백을 받지 못하였습니다.
때문에 3월 14일 쯤 소유권이전을 재신청한 상태인데 빠른 처리 될 수 있도록 조치바랍니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
Dell_SMaC_Jongs
2 Intern
•
357 Posts
0
March 16th, 2017 02:00
안녕하세요 Dell 소셜미디어 팀 입니다.
소유권 이전같은 경우 약 1~2주 정도 시간이 걸리실 수 있으시며, 해당 제품 확인결과 Hold 상태로 확인되고 있습니다.
Hold 상태인 경우 최초 구매자분께 요청하시어 Hold 인 부분을 해제해 주셔야 정상적인 서비스 진행이 가능합니다.
현재로써는 NBD 국내에서 서비스 진행이 어려운 상태로 확인됩니다.
가능하시다면 기술지원팀 (080-200-1530)으로 연락주시어 유선상으로 정확한 상담 진행 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.