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703

August 6th, 2014 09:00

alienware m11x r2 모델 사용중 alien respawn에 관한 질문입니다.

업그레이드는 하지 않았구요 basic 기능만 사용중입니다. 백업-복구미디어 생성에 들어가면 디스크 또는 usb 플래시 드라이브에 복구미디어 생성할수 있다고 하는데 usb를 연결해도 다음 상태로 넘어가질 않습니다 혹시 이 부분은 업그레이드를 해야 넘어갈 수 있는 부분인가요?

4 Operator

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1.6K Posts

August 6th, 2014 18:00

안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.

답변 도와드리겠습니다.

해당 기능은 업그레이드시 진행이 가능하며, 해당 제품의 복구 미디어는 초기 HDD에 내장 되어 있습니다.

아울러 해당 기능은 더이상 업그레이드 지원을 하지 않고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

http://dellservice.co.kr 델 공식 서비스 블로그

http://twitter.com/DellCaresKR DELL 공식 기술지원 트위터

4 Operator

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1.6K Posts

August 6th, 2014 19:00

국내에서는 해당 업그레이드 결제 진행이 안되는것으로 확인됩니다.

번거로우시더라도 기술지원팀에 문의 주시어 윈도우 이미지 파일을 받아 재설치 이미지를 만드실것을 권장 드립니다.

추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
DellCaresKR

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2 Posts

August 6th, 2014 19:00

그러면 업그레이드를 하게되면 이 기능을 사용할 수 있다는 말씀이신가요?

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