해결되지 않음
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February 27th, 2017 01:00
alienward r2 블루투스 연결문제
구입한지 2년이 다되가는데도 그동안 블루투스를 안써서 몰랐는데 이제와서 블루투스 이어폰을 연결하려고 보니까 아예 검색이 안되더군요.
소프트웨어, 드라이버 점검 다 해봤고요 컴퓨터에서 블루투스 장치를 못찾을 뿐만 아니라 다른 장치에서도 컴퓨터 블루투스를 찾지 못합니다. 그런데도 장치 상태나 드라이버는 정상으로 나옵니다. 제 생각에는 하드웨어 쪽 문제같은데 답변 부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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February 27th, 2017 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
블루투스 장치 검색이 되지 않을 경우 우선 블루투스 드라이버 재설치를 해보실 수 있습니다.
드라이버 제거 및 재설치 진행해도 해결이 되지 않는다면 2번 방법을 한번 시도를 해보세요.
1. 드라이버 재설치
Qualcomm Killer Wireless Bluetooth 1525 driver 지원되는 운영체제: Windows 10, 64비트
http://dell.to/2lQ2IJ7
Qualcomm Killer Wireless 1525 Driver 지원되는 운영체제 : 윈도우 8.1
http://dell.to/2lsHJe8
기존 드라이버 모두 제거 후 재부팅하고 다시 드라이버를 재설치 해주세요.
파일 다운로드 후 마우스 우클릭하셔서 [관리자 권한으로 실행]으로 설치하시기 바랍니다.
2. [서비스 ] 설정 변경 방법
Win+ R-> services.msc-> [Bluetooth 지원 서비스]를 찾아서 마우스 우클릭하셔서 속성으로 진입을 해주세요.
시작 유형: 자동으로 변경하고 [시작]버튼을 누르고 적용 및 확인을 해주시기 바랍니다.
설정 완료 후 컴퓨터를 재부팅을 해주세요.
위에서 안내드린 방법 시도 후 답변을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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