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W

731

March 23rd, 2017 12:00

2차 usb3.0 과 유선랜허브 질문입니다.

Venue 7140 Pro에 대한 진단 내역

마지막 실행 날짜: 목요일, 3월 23, 2017(오후 12:33)

03/23/2017 12:33:07 전체 진단 9PQMT2252C81E9950814D03BFE8002B0A4FAB7E

진단 완료
하드웨어
유형
하드웨어 유형
진단 이름
결과

배터리
Microsoft ACPI 호환 컨트롤 메서드 배터리
배터리 수명 테스트
통과

블루투스 장치
인텔(R) 무선 Bluetooth(R)
USB 상태 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
가장자리 검색 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
광도 수준 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
RGB 채널 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
RGB 컬러 깊이 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
RGB 라인 증폭기 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
RGB 라인 드라이버 테스트
통과

카메라
Rear Integrated Webcam
RGB 픽셀 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
가장자리 검색 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
광도 수준 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
RGB 채널 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
RGB 컬러 깊이 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
RGB 라인 증폭기 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
RGB 라인 드라이버 테스트
통과

카메라
Integrated Webcam
RGB 픽셀 테스트
통과

CMOS
CMOS
패턴 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
레지스터 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
레벨 2 캐시 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
산술 레지스터 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
MMX 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSE 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSE2 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSE3 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSSE3 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSE4.1 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
SSE4.2 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
AVX 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
AVX2 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
소수 생성 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
부동 소수점 단위 테스트
통과

CPU
Intel(R) Core(TM) M-5Y10c CPU @ 0.80GHz (CPU:0)
스트레스 테스트
통과

허브
USB 허브
USB 상태 테스트
통과

허브
USB 허브
USB 상태 테스트
통과

키보드
nkey2
USB 상태 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
패턴 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
Walking Ones Left 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
Walking Ones Right 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
보조 패턴 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
비트 로우(low) 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
비트 하이(high) 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
니블 이동 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
체커보드 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
이동 반전 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
Modulo20 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
주소 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
Windows 메모리 테스트
통과

메모리
시스템 메모리
고급 패턴 테스트
통과

네트워크 카드
Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
PCI Express 상태 테스트
통과

네트워크 카드
Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
TCP/IP 내부 루프백 테스트
통과

네트워크 카드
ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
USB 상태 테스트
통과

네트워크 카드
ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
TCP/IP 내부 루프백 테스트
통과

PCI 버스
PCI 하위시스템
구성 테스트
통과

PCI Express
SDA Standard Compliant SD Host Controller
PCI Express 상태 테스트
통과

PCI 브리지
Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #4 - 9C96
PCI Express 상태 테스트
통과

PCI 브리지
Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #3 - 9C94
PCI Express 상태 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
SMART 상태 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
대상 읽기 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
임의 검색 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
선형 읽기 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
선형 읽기 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
SMART 단축 자체 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
임의 검색 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
SMART 임계값 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
사용 수명 테스트
통과

하드 드라이브
LITEON LJH-128V2G-11 M.2 2260 128GB
SMART 임계값 테스트
통과

시스템 보드
시스템 보드
RTC 정확성 테스트
통과

USB 합성체
USB Composite Device
USB 상태 테스트
통과

USB 합성체
USB Receiver
USB 상태 테스트
통과

USB 합성체
Integrated_Webcam_8M
USB 상태 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
비디오 메모리 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
GPU 파이프라인 데이터 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
셰이더 렌더링 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
고정 변환 및 조명 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
와이어프레임 라인 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
와이어프레임 셰이더 렌더링 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
셰이더 렌더링 DX10 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
셰이더 렌더링 DX11 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
다수 렌더링 DX9 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
1차 표면 테스트
통과

비디오 카드
Intel(R) HD Graphics 5300
변환 및 조명 스트레스 테스트
통과
베뉴11프로 7140 usb포트에 직접 연결하면 유선랜허브의 인터넷이 연결되지 않고
7140에 usb2.0의 허브를 연결한 후에 유선랜허브를 꽂아야 인터넷이 연결됩니다.
테스트 해보래서 진단을 통해 진단해봤는데 허브에 연결한채 테스트한건 위와 같이 문제 없었는데
직접 연결하면 인터넷이 안되서 진단을 못하겠더라고요.
일단 장치관리자 스샷인데 뭔 추가 설치가 필요합니다라고 떠있는데 이것때문인가요?
그리고 해결방법은 뭐가 있을까요

2 Intern

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287 Posts

March 24th, 2017 03:00

안녕하세요 델 소셜 미디어 팀입니다.

USB to lan 유선 젠더 연결 시에는

아래 드라이버 설치진행이 필요 합니다.

https://downloads.dell.com/FOLDER02775801M/1/Network_Driver_RJFNY_WN32_3.16.8.0_A01.EXE

설치 이후 동일증상 발생 되신다면 서비스 테그 학인 후

델 기술 지원 팀으로 문의 부탁 드립니다.

DELL 기술지원 팀 http://www.dell.com/support/incidents-online/kr/ko/krdhs1/contactus/Dynamic

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