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해결되지 않음

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6 Posts

492

June 6th, 2020 00:00

소유권이전

소유권이전 신청했는데요 

언제되나여??

7 Technologist

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2.8K Posts

June 7th, 2020 17:00

안녕하세요.

 

소유권 이전은 보통 2~3주 소요됩니다.

 

모니터 실제 소유자로 변경을 요청하신 건가요?

 

감사합니다.

 

6 Posts

June 8th, 2020 03:00

오픈마켓에서 구입할경우

소유권이전 신청해야되나여?

7 Technologist

 • 

2.8K Posts

June 8th, 2020 17:00

시중에서 구매한 제품이라면 아래 링크를 통해 제품 등록만 해주시면 되십니다.

 

https://dell.to/2Aj9d2u

 

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

June 9th, 2020 19:00

안녕하세요.

 

아래 이미지에서 제품 감지를 클릭하면 제품 감지 및 용도 선택이 되지 않습니까?

모니터일 경우 제품 감지는 어려울 수 있습니다.

 

소유권 이전 언제 진행하셨나요?

빠른 진행 원하시면 담당부서로 요청을 확인 요청을 해드릴까요?

 

++ 글로벌태그팀으로 제품 등록 요청을 해드렸습니다. 해당 부서와 시차 차이도 있고 처리하는데 보통 3일정도 소요될 것입니다. 답변이 오면 다시 알려드리겠습니다.

 


Image

 

 

6 Posts

June 9th, 2020 19:00

소유권이전밖에 없는데요??

제품등록클릭 하는게 없어요

7 Technologist

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2.8K Posts

June 10th, 2020 18:00

안녕하세요.

 

글로벌팀으로부터 고객님 정보에 대해 추가 요청이 와서 메일을 드렸습니다.

 

메일 체크 후 회신 부탁드립니다.

 

감사합니다.

6 Posts

June 12th, 2020 20:00

보증기간ㅇ 2023년 3월 31일로 다시바꼇습니다.   구입날짜는 2020년 5월22일ㅇ에요 

다시수정부탁드려요

7 Technologist

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2.8K Posts

June 14th, 2020 17:00

번거롭게 해드려서 죄송합니다.

 

다시 글로벌태그팀에 수정 요청해보도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

7 Technologist

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2.8K Posts

June 14th, 2020 21:00

박재만님 안녕하세요.

 

고객님 정보 등록 및 서비스 기간 모두 수정 완료되었습니다.

기존 고객님 정보 등록하면서 워런티 수정이 다시 원래대로 돌아가는 오류가 발생한 것으로 보입니다.

번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.

 

혹시 다른 문의 사항은 있으신가요?

7 Technologist

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2.8K Posts

June 15th, 2020 22:00

안녕하세요.

 

추가 문의 사항 없으실 경우 해당 건은 종료하도록 하겠습니다.

 

많이 번거로우셨을 텐데 오랜 시간 협조해주신 점 대단히 감사드립니다.

 

건강 유의하시고 항상 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다.

 

좋은 하루 보내세요.

 

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