해결되지 않음
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May 9th, 2019 23:00
모니터 지원 관련
델 모니터(U2414H)를 이용 중입니다. 이용 중 고장이 발생하여 서비스 지원 신청을 하고자 후면의 서비스태그와 익스프레스 코드를 입력하였는데, 해당 코드들이 유효하지 않은 것으로 나옵니다. (검색 불가능, 유선 상으로도 유효하지 않게 나옴.) 모니터 지원이 종료된 것인지, 제가 이용하고 있는 모니터가 등록처리가 안된 것인지 궁금하네요.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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May 12th, 2019 22:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
모니터에 어떤 증상이 있는지도 말씀해주시면 감사하겠습니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.