해결되지 않음
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June 20th, 2021 17:00
모니터 암전 깜빡임(P2421D)
안녕하세요. 2달전 P2421D모니터 구매했습니다.
문제는 가끔 2~3초 암전되거나, 줄이간다는 겁니다. 불규칙적으로 발생하는 이 문제가 너무 짜증나게 만드네요. 어쩔때는 괜찮다가 어쩔때 모니터가 검게 암전되고, 또 어쩔때는 가로라인으로 줄이가고.. 구매한지 얼마 되지도 않은 이 제품이 왜 이런건가요?? Hdmi 케이블 사용중이고, nvidia 그래픽 가드 이용중입니다. 빠른.답 부탁드립니다. 너무 짜증나서 화가나네요.
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DELL-Cares
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June 20th, 2021 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저 제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
우선 사용하고 계시는 모니터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그, CN-0으로 시작된 시리얼 번호, 성함, 연락처, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
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