xps15 9570 온라인 카드결제했는데 확인주문서가 안왔습니다

노트북으로 xps15결제를 하려고 했는데 계속 error만 떠서 핸드폰으로

ISP온라인결제를 했습니다.

메일로 u+에서 결제 온라인주문번호가 있는 결제확인 메일이 왔는데

DELL 홈페이지에서 주문확인메일도 안오고 구매한 내역조회도 안되서

결제가 되었는지 안되었는지 알 수가 없습니다. 연휴라서 목요일까지 기다려야할텐데

고객센터 전화도 안되고 확인할 방법이 없으니까답답합니다...