해결되지 않음
1 Message
0
472
February 19th, 2023 00:00
U3219Q 전원은 들어오는데 화면이 안나와요.
모니터를 DP로 사용하다가 HDMI 로 사용하려는데 갑자기 화면이 검정색으로 변하면서 안나오더니 DP도 화면이 안나오네요.
노트북 연결하면 모니터도 잡히는데 화면이 약간 밝아지는듯 하면서도 화면은 안나오네요.
모든 선을 제거하고 전원선만 연결하면 전원은 들어 오는데 메뉴버턴 등을 누르면 화면만 조금 빛이 나지만 어떤것도 보이지 않네요.
AS 기간이 아직 남아 있는가요?
모니터 뒷면에 2019년 8월로 되어 있습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Cares
Moderator
•
27.3K Posts
0
February 19th, 2023 20:00
안녕하세요.
델 소셜미디어 팀입니다.
죄송한 말씀이지만, 확인 결과 고객님께서 현재 사용하시고 있으신 제품은 워런티가 만료된 제품으로 지원 부서가 별도로 있는 관계로 델 포럼을 통해서는 지원이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
기술 지원부서로 문의를 부탁드리겠습니다.
기술 지원팀:
080-854-0066 (기업)
080-200-3800 (개인)
직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
Social Media Support.