U2719D 모니터를 사용중인데 골판지처럼 무늬처럼 가로로 줄이가있는것처럼 보여요.

안녕하세요.
Dell 소셜미디어 팀입니다.
문의해 주셔서 감사합니다.

정확한 모델 정보 확인을 위하여 사용 계시는 모델의 서비스 태그(영문 숫자로 구성된 7자리)를 확인 부탁드리겠습니다.

영상 참고하셔서 확인 부탁드립니다.
http://del.ly/6604J7p3g

답변 기다리겠습니다.
  
감사합니다. 
Social Media Support.

안녕하세요.

모니터 하드웨어 진단 테스트를 부탁드리겠습니다.

모니터 진단테스트는 모니터 전원 케이블만을 연결한 상태에서 진행하시고 진행 후 테스트 결과에 대한 사진을 몇 장 첨부 부탁드리겠습니다.
진행 방법은 첨부한 사진 참고 부탁드립니다.

답변 기다리겠습니다.

현재 윈도우 10을 사용중인데 위에서 알려주신 방법으로 진행하면 될까요?

네, 맞습니다.

네 집에가서 해보고 내일 결과 알려드리겠습니다.

천천히 진행해 보시고 메시지 부탁드리겠습니다.

내장된 진단기구로해도 같은증상이 나오네요. 사진보다는 실제로 봤을때 티가 나는 편이긴한거같아요.

안녕하세요.

화인 감사드립니다.

첨부하신 사진으로 보았을 시 증상에 대하여 잘 확인이 안되고 있습니다.

영상으로 촬영 시 혹시 잘 보이고 있는지 확인은 가능하신가요?

답변 기다리겠습니다.
감사합니다.

진행되고 있는거죠????

동영상은 안올라가네요. 근데 동영상으로 망점같은거 때문인지 잘표현이 안되는거 같아요.

그리고 아래꺼는 포토샵으로 제가 만든건데요. 모니터를 보면 이런 느낌으로 보여요.

우선 저한테는 델 모니터 2대가 있고 2개를 비교하면서 보는데 이모니터에서만 이렇게 보여요.

처음느낀게 친구와 카톡하고있는데 카톡뒷 배경이 줄무늬가 있길래 스킨이 그런가 했었는데 단톤이더라구요. 

안녕하세요.

상세한 설명 감사드립니다.

엔지니어 방문 서비스 진행이 가능하신 정보에 대해 보내주시면 서비스 접수 진행하겠습니다.
성함:
연락처:
메일주소:
내방주소(도로명):
우편번호:

답변 기다리겠습니다.

주소를 여기에 남기면 되나요??

안녕하세요.

메시지로 보내주셔도 됩니다.
  
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.

감사합니다.