P2418D 모니터 서비스태그

모니터에 가로줄이 생겨 as절차를 밟고자 기술지원 메뉴에 기기 식별 서비스 태그를 입력하니 모니터가 아닌 데스크톱으로 기기가 나와 어려움을 겪고있습니다. 

보증기간도 구매일의 한참전이라고 떠서 보증기간 확인도 정확하지 않아 문의드립니다