해결되지 않음
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July 12th, 2024 12:33
AW3225QF 기포 A/S 문의드립니다
안녕하세요.
AW3225QF를 구입하여 잘 사용 중, 급작스럽게 기스가 생겨 A/S를 받고자 합니다.
마치 기포처럼 보여 기존처럼 물과 천으로 지워보려 했으나 지워지지 않았으며, 안에서 튀어나오듯 오돌토돌한 느낌입니다. 당연하게도 패널을 뭘로 긁거나 찍은 적은 없습니다. 갑작스럽게 생겨났으며, 위치가 상당히 거슬려서 A/S를 받고 싶습니다. 진행절차 안내 부탁드리겠습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
jinyi711
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July 15th, 2024 06:30
내용 추가 합니다.
공식 서비스 센터에서 "기포"에 대해선 불량 판정을 내릴 수 없어 교환 불가능 하다는 소리를 들었습니다. 제 잘못도 아니고 지워지지도 않으며 자연발생한 기포인데도 말이죠. 이게 불량이 아니라고 하니 어이가 없지만 뭐 어쩌겠습니까 규정이 그렇다는데.
Dell 서비스 좋다는 소리를 믿고 구입했는데 실망스럽네요.
좀 사용하다 버리고 새 모니터로 넘어가겠습니다.