주문오류

안녕하세요, 주문 관련해서 여쭤보려고 연락드립니다. 제가 2/28에 S2722QC 모니터를 주문했습니다. 그런데 결제와 관련하여 어려움을 겪는 바람에 8건이 주문 접수가 진행되었습니다. 그에 따라 8개의 메일이 왔지만, 결제는 한번만 진행하였습니다. 그러나, 결제가 이루어졌음에도 불구하고 주문 확인서를 비롯하여, 주문 내역이 "접수됨"에서 진행되지 않으며 잘못 접수된 것들도 자동 취소가 이루어지지도 않았습니다. 빠른 시일 내에 해결해주시길 기대합니다.