일본에서 한국으로 소유권 이전 하고 싶은데, 도움을 요청 드려도 될까요?

안녕하세요.

작년 aw3821dw 출시 후에 일본에서 직구하고 소유권 이전을 하려고 했는데요

일본 페이지라서 뭘 써야 할 지 몰라서 번역기 돌려가며 대략적으로 내용을 넣어서 이전 신청을 해봤는데

결국 거절 됬습니다. 이후 2-3번을 더 시도했는데... 소유권 이전을 못하고 있는데

혹시 도움을 요청 드릴 수 있을까요?ㅠ