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해결되지 않음

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August 26th, 2020 02:00

오픈마켓에서 구매시 워런티 문의

오픈마켓에서 S2716DG 제품을 구매하였습니다.

구매 영수증 첨부시 워런티 기간을 구매일로 부터 3년으로 수정이 가능하다는 글을 보았는데, 해당 내용이 맞는지와 워런티 수정 방법이 궁금합니다.

추가로 해당제품의 불량화소(암점, 휘점) 보장 정책도 궁금합니다.

Community Manager

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August 26th, 2020 17:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

담당부서 이관을 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 성함, 연락처, 구매영수증(주문내역서나 결제 내역이 아닌 구매 영수증이 필요합니다)을 메세지로 부탁드리겠습니다.

 

메세지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메세지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 아이디를 검색하시어 보내주시면 됩니다.

 

추가로 불량화소 정책에 대해서는 아래 링크를 참고 부탁드리겠습니다.

https://dell.to/2YFqRGN

 

s2716dg 제품은 밝은 픽셀, 어두운 픽셀 모두 6개 이상부터 교체진행이 가능합니다.

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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