해결되지 않음
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July 10th, 2020 21:00
무선 마우스 & 키보드 사용중인데, 마우스 오른쪽이 잘 안눌립니다.
사용한지는 1년 조금 넘었는데, 마우스 오른쪽이 클릭이 잘 안되네요
꾹 눌러야 되는데,
G 마켓인가에서 구매한 제품입니다.
모델명이 wm116t인데, 수리는 어디에서 받나요?
악세사리에 마우스가 없어서 모니터로 올립니다.
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July 10th, 2020 21:00
사용한지는 1년 조금 넘었는데, 마우스 오른쪽이 클릭이 잘 안되네요
꾹 눌러야 되는데,
G 마켓인가에서 구매한 제품입니다.
모델명이 wm116t인데, 수리는 어디에서 받나요?
악세사리에 마우스가 없어서 모니터로 올립니다.
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17171771
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July 10th, 2020 21:00
DELL KM636 델 무선 키보드 마우스세트
해당모델로서 G마켓에서 구매했습니다
3월로 나오네요
nam0711
Community Manager
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July 12th, 2020 17:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
죄송한 말씀이지만,
델 수리 정책 상 모니터, 액세서리 부품은 수리를 진행하지 않으며, 일대일 교체로 처리를 해 드리고 있습니다.
이에 따라 무상기간이 만료된 경우에는 a/s 진행이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
액세서리 부품의 경우는 무상기간이 1년으로, 무상기간은 만료된 것으로 확인됩니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support.