검색
도움말
로그인
해결되지 않음
Min Gyu
2 Posts
0
592
April 13th, 2020 18:00
화면 왼쪽 하단에 데드픽셀이 있는데 a/s를 받고싶습니다. S2719DGF모델이며 확인 부탁드리겠습니다.
Responses(1)
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
April 13th, 2020 19:00
안녕하세요.
해당 모니터는 서비스 이전은 완료되었으나 가입되어 있는 모니터의 서비스 유형은 Prosupport 가 아닌 베이직 워런티로 현재로서는 무상 AS 지원은 어려운 상황입니다.
ProSupport 업그레이드 가능하므로 요청 시 관련 부서로 업그레이드 비용 관련해서 견적서 요청해드리겠습니다.
모니터 국제 지원 관련 문서를 보내드리오니 참고해주시기 바랍니다.https://dell.to/2JYM8U6
델 픽셀 정책은 아래 링크 참고해주세요. ( 밝은 하위 픽셀일 경우 1개 이상, 어두운 하위 픽셀 경우 6개 이상 )https://dell.to/34A6mNF
감사합니다.
델 지원 리소스
View All
Top
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
April 13th, 2020 19:00
안녕하세요.
해당 모니터는 서비스 이전은 완료되었으나 가입되어 있는 모니터의 서비스 유형은 Prosupport 가 아닌 베이직 워런티로 현재로서는 무상 AS 지원은 어려운 상황입니다.
ProSupport 업그레이드 가능하므로 요청 시 관련 부서로 업그레이드 비용 관련해서 견적서 요청해드리겠습니다.
모니터 국제 지원 관련 문서를 보내드리오니 참고해주시기 바랍니다.
https://dell.to/2JYM8U6
델 픽셀 정책은 아래 링크 참고해주세요. ( 밝은 하위 픽셀일 경우 1개 이상, 어두운 하위 픽셀 경우 6개 이상 )
https://dell.to/34A6mNF
감사합니다.