모니터 전원 안들어오는 증상 as신청

Dell Ultrasharp 4k U2718Q

제품이 갑자기 전원이 나가서 이후부터는 켜지지 않습니다. as신청을 하고 싶은데요. 어떻게 해야하나요? 떨어뜨리거나 전기적인 쇼트가 가해진 상황도 아니었습니다.

델에서 정식으로 주문하고 샀기때문에 델로부터 받은 주문결제확인서도 가지고 있습니다.

그리고 혹시 최신제품으로 저렴하게 보상교환하는 정책도 있는지 궁금합니다.

<Private data removed from public view DELL-Admin>.으로 회신부탁드리겠습니다.