해결되지 않음
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August 15th, 2020 05:00
모니터 번인? 색반전? 문제가 있는거같아요
일단 모니터는 u2417h 제품입니다.
2018년 9월에 구매후 지금 까지 잘 사용하고 있었습니다.
잘 사용하다가 2020년 8월 14일 특별한 이유없이 가로선이 몇개 생기면서 화면깨짐이 있었는데 그 상태로 10여분 지나니까 원래대로 돌아오길래 일시적인 현상이것으로 보고 계속 사용하였고
2020년 8월 15일 오전에 다시 컴퓨터를 켰는데 저상태에서 계속 유지가 되다가 혹시나해서 조금더 켜진상태로 두니
이상태로 유지가 되고있습니다.
핸드폰 번인 현상처럼 잔상도 남아있는 상태입니다.
서비스를 받고 싶은데 어떤 절차로 해야하는지 답변부탁드립니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
nam0711
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August 17th, 2020 19:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 모델 정보 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
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