모니터 관련 AS신청을 하고싶습니다

사진을 첨부드립니다.

회색, 녹색, 흰색 화면에서 붉은 줄이 보입니다.

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 죄송합니다.

번거로우시겠지만 첨부해드린 이미지 확인하시고,
테스트 모드에서도 동일 증상인지 확인 후 증상 이미지를 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

넵, 메시지 확인되었습니다.

접수 진행하겠습니다.

좋은 하루 보내세요.

별도 메시지 전달드렸습니다.

감사합니다.

확인 감사드립니다.

동일 모델 리퍼제품으로 1:1 교체해드리겠습니다.
케이블은 모두 제거하시고 모니터(스탠드포함)만 교체 부탁드립니다.

아래 정보에 대해 메시지로 추가로 보내주시면 접수하도록 하겠습니다.
성함:
연락처:
메일주소:
배송주소(도로명):
우편번호:

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

서비스 접수 진행 상황 확인 중 명일 배송되는 모니터는 U2717D 후속 모델인 U2719D 배송이 되는 것으로 보입니다. 

허브에서 모니터 단종되면 후속 모델로 배정되는 경우가 있으므로 모니터 도착하면 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.