모니터 고장으로 교체 받은 뒤, 무상 수리 정책은 어떻게 되는 것 인가요?

며칠 전 모니터에 이상이 생겨 제품을 교체 받았는데요.

원래 제품에 무상 수리 기간이 남아있었는데 교체 받은 제품을 서비스 태그로 조회해 보니

일치하는 항목이 없다고 나오네요...