해결되지 않음
1 Message
0
109
February 19th, 2021 14:00
모니터 P2415Q AS 기간 문의
AS 기간을 알고 싶습니다.
델 웹사이트에서 서비스택 번호를 넣으라고 해서
모니터 뒷면에 부착된 SERVICE TAG 번호를 입력해도
없는 서비스택이라고 나옵니다.
시리얼 번호로 조회하고 싶은데 방법을 알려주시길 바랍니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
해결되지 않음
1 Message
0
109
February 19th, 2021 14:00
AS 기간을 알고 싶습니다.
델 웹사이트에서 서비스택 번호를 넣으라고 해서
모니터 뒷면에 부착된 SERVICE TAG 번호를 입력해도
없는 서비스택이라고 나옵니다.
시리얼 번호로 조회하고 싶은데 방법을 알려주시길 바랍니다.
Top
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
•
2.8K Posts
0
February 21st, 2021 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
토,일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
P2415Q 모니터는 2017년에 판매되었던 제품으로 해당 시기에는 27인치 이상 모니터의 서비스 태그만 조회 가능했습니다.
CN-0으로 시작된 시리얼번호는 [메시지로 다시 시리얼 번호를 보내드렸습니다.] 맞는지 확인 부탁드립니다.
맞을 경우 2017년 10월 18일 제품으로 3년 기본 워런티 적용하면 서비스 기간은 마감된 제품으로 확인됩니다.
시중에서 구매한 제품일 경우에는 실제 구매 날짜 확인을 위해 구매 영수증을 보내주시면 보증 기간에 대해 다시 확인해드릴 수 있습니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.