모니터 AS 요청 방법

현재 AW3418DW (58W5WP2)모델을 사용하고 있습니다.

모니터 깜빡임 증상이 있어서 DP 케이블 연결 해체 중에 DP 포트가 파손된거 같은데..

AS 는 어떻게 신청 드리면 될까요?

nam0711

Community Manager

•

2K Posts

0

August 9th, 2020 18:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

죄송한 말씀이지만

파손이 된 부분이 맞으시다면 해당 사항에 대해서는 회사 정책상 무상/A/S 진행이 어렵습니다.

파손 등 고객과실에 대한 무상 A/S 진행을 위해서는

AD 서비스가 가입되어 있어야만 진행이 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

현재 서비스 태그 조회 결과 기본적인 하드웨어 불량에 대한 교체서비스만이 확인되고 있습니다.

사진을 한장 받아볼 수 있을까요?

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Social Media Support

View All

이벤트를 찾을 수 없습니다!

모니터