해결되지 않음
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March 11th, 2024 07:47
델 제품 절대로 구매하지 마세요.
약 7년전에 모니터 2대를 대당 70만원 가까이 주고 샀습니다.
듀얼모니터로 사용을 하려구요.
근데 사용한지 얼마되지 않아서
고장이 나서 as요청을 했더니
델 서비스 정책은 수리가 아니라
리퍼제품으로 교환을 해주더군요.
그래서 뭐 그래도 괜찮다 생각을 했습니다.
근데 최근에 또 2대다 전원이 안들어와서
a/s 센터에 전화를 했더니
같은 모델이 단종이 됐다면서
수리조차 해 줄 수가 없다고 합니다.
이런 뭐 같은..... 하도 어이가 없어서 말이 안 나오네요.
한 두푼 하는 것도 아니고 수십만원 들여서 샀는데
수리할 수 있는 기간이 5년 밖에 안 된다는게 정말 어이가 없습니다.
백만원 가까이 하는 모니터를 5년에 한 번씩 바꾸라는 건가요??
이렇게 잘 고장나는 걸 만들어 놓고
그것도 수리할 수 있는 기간도 짧게 해놓고 뭘 어떻게 하라는 겁니까?
그동안 10년 넘게 썼던 엘지 모니터는 아직도 생생해서
아무 이상 없이 잘 작동하는데
세계 1위면 뭐합니까? 잘 고장나고 수리도 안되는데...
이런 제품을 만들어 놓고 고객에게 책임을 전가하는
악덕 기업은 빨리 퇴출되어야 한다고 생각합니다.
절대~~ 절대로 다시는 델 제품 구매하지 않을 것이고
다른 사람이 구매한다고 하면 뜯어 말릴 겁니다.
이런 식으로 서비스를 할 거면 왜 한국에서 판매를 하는지 이해할 수가 없네요.
델 망하기를 바랍니다. 진심으로... 어서 한국에서 나가길....
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