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해결되지 않음

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August 31st, 2020 00:00

구매세부정보란의 주문번호가 일주일동안 처리중 상태

모니터 구매 후 메일로 온 구매내역이 아무런 소식도 없이 일주일째 처리중 상태 입니다

주문번호가 없는 상태에서 구매를 취소하고 환불받으려면 어떻게 하나요?

 

Community Manager

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August 31st, 2020 00:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

죄송한 말씀이지만,

해당 문의사항은 저희 부서에서는 답변이 어려운 관계로 영업부서로 문의를 부탁드리겠습니다.

 

email_kr@dell.com. 080-850-5055

 

양해 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support.

 

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