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해결되지 않음

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September 16th, 2022 00:00

교환받은 DELL 3219Q 이미지 리텐션 현상 재 AS 문의.

안녕하세요 DELL의 U3219Q 모니터를 2년 전 쯤 구입해서 잘 사용하다, 이미지 리텐션 현상이 심해 올해 4월 경 본 게시판에 문의 드리고 DELL 측에서 잘 처리해주셔서 동일 모델로 교환을 받았습니다.

교환받고 초반에는 큰 문제가 없다가, 최근 들어 다시 리테션 현상이 심해지고 오히려 교환받기 전 모델보다 더 심해진 느낌도 듭니다.

기존 안내대로 LCD 컨디셔닝도 해보고, 장시간 전원 OFF도 해 보았으나 문제가 해결 되지가 않습니다.  해당 문제와 관련하여 근본적인 해결책이 있는지 모르겠는데 확인 부탁 드립니다.

 

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