해결되지 않음
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October 26th, 2020 20:00
u2720q 빛샘및 베젤 안 금속? 깨짐 질문
안녕하세요 일요일 제품 주문을 하고 오늘 수령을 하였습니다
다름이 아니라 베젤 벌어짐 이 왼쪽과 상단은 엄청 훌륭하게 잘 되었는데 오른쪽은 견적이 부족한건지 오른쪽만 틀이 쫌 긴건지 조립할때 왼쪽과 위에 기준으로 쌔게 고정한건지 오른쪽만 공간이 있는 상태로 일정하게 비어있습니다
집에 u2414h, u2312hm 도 쓰고있어서 어느정도 qc문제는 알고 있지만 문틈이 살짝있는 상태 같습니다.
그보다 전원버튼쪽 옆쪽에 금속이 자꾸 눈에 띄는데 확대해서 보니 무언가 부서져서 안에 금속이 보이는 부분이 있습니다.
다른 유투버 구매리뷰를 봐도 저런부분은 안 보이는데 정상적인 부분인지 궁금합니다.
그리고 마지막 사진에 좌측에 빛샘이 조금 있는데 이 부분도 정상인지 궁금합니다.
그리고 전체적으로 제가 말한 부분들이 종합적으로 봤을 때 교환에 해당이 되는건지, 정상판정의 기준인지 궁금합니다.
[ 소중한 개인 정보로 삭제해드립니다.]
왼쪽 베젤 , 상단 베젤 괜찮음
빛샘
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DELL-DaHyeJ
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October 26th, 2020 20:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 첨부해주신 이미지 모두 표시되지 않아 DellCaresKR@Dell.com 메일로 다시 전달 부탁드려도 될까요?
시중에서 구매한 제품이라면 구매영수증 제공도 같이 부탁드립니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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October 27th, 2020 19:00
안녕하세요.
메일 보내드렸습니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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November 1st, 2020 18:00
안녕하세요.
더 궁금하신 점 없으실 경우 해당 건에 대해서는 종료해드릴 예정입니다.
문의 사항 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.