해결되지 않음
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December 24th, 2020 23:00
u2718Q 모서리 빛샘 현상
델 U2718Q 사용자입니다. 몇 주 전부터 모서리 빛샘 현상이 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
사진은 우측 상단만 첨부했지만 모든 모서리가 다 그렇습니다. 커뮤니티 게시판 검색해보니 동일한 모델에 동일한 문제가 있는 것 같은데 어떻게 해결해야 할 지는 잘 모르겠네요.
모니터 테스트를 위해 전면 맨 좌측 버튼을 5초간 눌러보라는 안내도 봤는데 아무리 길게 누르고 있어서 테스트가 진행되지 않습니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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2.8K Posts
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December 27th, 2020 16:00
안녕하세요.
델 소셜미디어팀입니다.
토, 일 휴무인 관계로 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
제공해주신 서비스태그 정보가 현재 시스템에서 등록되어 있지 않아 아래 몇가지 확인을 부탁드립니다.
아래 내용은 개인 정보가 포함될 수 있어 메시지로 보내주시기 바랍니다.)
1. 기존에 모니터 교체를 받으신 적 있으신가요?
교체서비스 받으신 적 있으실 경우 기존 서비스 접수 시 남겨주신 연락처와 성함을 제공해주시기 바랍니다.
2. 95로 시작된 델 주문번호 확인이 가능하시다면 제공 부탁드립니다.
3. 연결되어 사용하시는 컴퓨터는 델 컴퓨터일 경우,
해당 시스템 서비스 태그 정보도 제공해주시기 바랍니다.
4.구매 영수증.
판매점으로부터 직접 받으신 직인 찍인 영수증 있으실 경우 제공 부탁드립니다.( 옥션, 지마켓 등에서 직접 다운로드한 영수증은 안 됨.)
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.